Del trabajo remoto al trabajo híbrido

Negocios | 2 febrero, 2022

El mundo laboral no volverá a ser el mismo. Descubre qué dicen los estudios acerca de las nuevas formas de trabajo y cómo implementarlas de la mejor manera en tu Empresa.

En el siglo XIX, la Revolución Industrial marcó el primer gran cambio laboral, trasladó a millones de personas del campo a las fábricas. A mediados del siglo XX, la Segunda Guerra Mundial marcaría otro hito, pues incorporó a las mujeres a la fuerza de trabajo. En 2020, la pandemia por COVID-19 aceleró el comienzo de una nueva era: el trabajo híbrido. 

Conforme la vacunación avanza, algunas Empresas retornan a los modelos presenciales. Sin embargo, muchos empleados no están dispuestos a abandonar el trabajo remoto. Sobre todo cuando nuevas variantes de coronavirus aparecen. 

Más del 70% de los Trabajadores afirma querer continuar con el trabajo a distancia, según el Work Trend Index 2021 de Microsoft.

El equilibrio parece apuntar hacia el trabajo híbrido. Gigantes tecnológicos como Amazon, Facebook, Apple y Google ya han dado paso a políticas laborales más flexibles. Sin embargo, tal como afirma la encuesta Reimagine Work de la consultora McKinsey, un modelo híbrido es más complicado que uno totalmente a distancia.

Te compartimos las lecciones del trabajo remoto aprendidas durante la pandemia y algunas recomendaciones para implementar el modelo híbrido en tu Empresa, tomadas en cuenta a partir de los estudios de Microsoft y McKinsey. 

Trabajo remoto, lecciones aprendidas 

  • Ahorros en costos operativos. Van desde los originados por la reducción de espacios de oficina hasta por el hecho de que los empleados tomaron menos días por enfermedad.
  • Acceso a un grupo de talentos más amplio. LinkedIn reportó que durante la pandemia las publicaciones de trabajos remotos aumentaron por cinco. 
  • La alta productividad oculta una mano de obra exhausta. La productividad durante la pandemia se mantuvo igual o más alta. Un logro con costo humano: 54% de los trabajadores se sintió con exceso de trabajo y 39%, agotado.
  • Baja colaboración, un peligro para la innovación. Los estudios arrojaron el crecimiento de las interacciones con las redes cercanas, al tiempo que disminuían las distantes. La pérdida de conexiones significó un freno para la entrada de nuevas ideas. 

Hacia un modelo laboral híbrido

La consultora McKinsey sugiere considerar tres acciones clave:

  1. Aceptar que el nuevo modelo tardará años en implementarse. Los líderes tendrán que estar dispuestos a empezar de cero, a cuestionarlo todo y a tomar decisiones basadas en la evidencia. Aprovecha los cientos de investigaciones realizadas durante la pandemia. Compartir decisiones bien fundamentadas creará relaciones de alta calidad, fortalecerá las conexiones y reforzará la confianza.
  2. Escuchar de forma activa a tus Colaboradores. A medida que las Empresas pasan del caos de la pandemia a la incertidumbre de la vuelta a la oficina, escuchar a tu equipo será más crítico que nunca.
  3. Adoptar una mentalidad de prueba y error. Significa experimentar tanto con cosas como con individuos. Prueba nuevos diseños y tecnologías que consideres que ayudarán a una mayor flexibilidad y colaboración.
  4. Ninguna Empresa tiene la fórmula correcta para un modelo híbrido efectivo. Es la oportunidad perfecta para trabajar de forma cercana con tus Colaboradores, aprender juntos y dejar de imponer. De no hacerlo, una peligrosa fuga de talento podría estar a la vuelta de la esquina. 

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