Cultura Corporativa: clave para que las Empresas se adapten al cambio

No es ningún secreto: el entorno Empresarial contemporáneo es hipercompetitivo y altamente cambiante, moldeado por el desarrollo tecnológico, la globalización, los mercados emergentes, la pandemia… La lista podría seguir. En este contexto, los procesos organizativos de adaptación rápida son esenciales para la supervivencia y el éxito de cualquier Empresa.

Adaptarse o morir

La adaptación en las organizaciones se define como la capacidad de las Empresas para cambiarse a sí mismas y así sobrevivir a cambios externos, muchos de ellos no previstos. Aquellas que no se adaptan parecen estar destinadas a morir. La evidencia es vasta. Durante el cambio tecnológico de lo análogo a lo digital, por ejemplo, fueron muchas las Empresas que perecieron, aun siendo innovadoras en su momento.

Kodak es un claro referente. Se apoderó del mercado fotográfico durante casi todo el siglo pasado. No obstante, su incapacidad adaptativa le impidió transitar hacia la era digital y en 2012 se declaró en quiebra. Otro caso emblemático es el de Blockbuster. Lideró el negocio de alquiler de películas, pero decayó tras no considerar los alcances del streaming, llegando incluso a rechazar la propuesta de Negocios de los hoy fundadores de Netflix. 

Crucial para la adaptación

Planeada o no, todas las Empresas tienen una cultura. Se manifiesta en la forma en que son dirigidas, sus valores y su ética. Es decir, define qué es y qué no es un comportamiento aceptable en el ámbito laboral. En resumen, define los objetivos y las relaciones en la organización.

Para Manfred F.R. Kets de Vries, autor del libro The CEO Whisperer Meditations on Leadership, Life, and Change, las Empresas con una cultura sólida otorgan significado a sus Colaboradores. Crear significado marca la diferencia para el éxito Corporativo. “La mayoría de las personas busca algo más grande que ellos mismos, algo en qué creer. Esto les da un propósito al mismo tiempo que un sentido de pertenencia”. El propósito y sentido de pertenencia hacen que los equipos de trabajo se adapten a los cambios, al considerar el beneficio tanto individual como Corporativo. Los vuelve proactivos en lugar de reactivos.

No existe una fórmula mágica para una adecuada cultura Empresarial. “La clave es simplemente tratar a su personal como le gustaría ser tratado”, señala el multimillonario y pionero de los viajes espaciales, Richard Branson.

Kets de Vries enfatiza que una cultura Corporativa saludable se caracteriza por:

• Establecer una combinación de valores creados en torno a una meta o propósito común.
• Priorizar la flexibilidad e innovación.
• Tener la capacidad para atraer talento y retenerlo altamente motivado.
• No controlar todos los aspectos de la vida de sus Colaboradores; hacerlo supone un peligro para la innovación y gestión de la sostenibilidad.

Todas las Empresas tienen una cultura, esta se manifiesta en la forma en que son dirigidas, sus valores y su ética.

Identifica el ADN de tu Empresa

El ADN de la cultura Corporativa está en sus valores. Estos variarán dependiendo de la estrategia Empresarial. Según el libro Corporate Governance and Effectiveness: Why Companies Win or Lose, los principales valores de una buena cultura Corporativa son innovación, estabilidad, respeto por las personas, orientación a los resultados, orientación al detalle, orientación al equipo y determinación.

Define los tuyos, fortalécelos y comunícalos a todos tus Empleados. Así comprenderán mejor los objetivos Corporativos y las formas aceptables de alcanzarlos. Tal alineación conducirá a mejores resultados comerciales y también influirá positivamente en la motivación individual, compromiso e, indudablemente, en la capacidad de adaptación de tu Empresa.

El mundo laboral no volverá a ser el mismo. Descubre qué dicen los estudios acerca de las nuevas formas de trabajo, como el trabajo híbrido, y cómo implementarlas de la mejor manera en tu Empresa.

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