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Preguntas Frecuentes

¿Los Puntos Premier que acumula la Cuenta Corporativa de mi Empresa afectan los Puntos de mi Cuenta Individual?

Recuerda que tanto tu Empresa y tu acumulan Puntos Premier al mismo tiempo por tus Viajes de Negocios. Los Puntos Premier que se otorgan a las Cuentas Corporativas son adicionales a los Puntos que se acreditan en las Cuentas Club Premier Individuales de los Colaboradores de la Empresa.

¿Cómo acumula Puntos la Cuenta Corporativa de mi Empresa al reservar mi estancia de hotel?

Si reservas tu estancia a través de la plataforma solo debes de seguir los siguientes pasos para que tu Empresa acumule Puntos Premier:

Inicia sesión con tu Cuenta Corporativa. (Tienes que ser Representante Empresarial o Contacto Autorizado de la Cuenta Corporativa.)
Realiza la busqueda de el destino deseado y selecciona tu hotel con la opción "Paga con dinero y acumula Puntos
Finaliza el pago de tu reserva y ¡Listo!
Recuerda que debes de completar tu estancia para que se acumulen los Puntos Premier correspondinetes.

Recuerda que los Puntos Premier se verán reflejados en la Cuenta Corporativa en un máximo de 10 días hábiles posteriores a la estancia completada.

¿Cómo puedo registrar una factura para acumular con hoteles y arrendadoras afiliadas?

Para que la Empresa pueda acumular Puntos Premier con cadenas hoteleras y arrendadoras es necesario ingresar la factura correspondiente al servicio contratado con las mismas siguiendo los pasos a continuación:

Contratar el servicio de hoteles o arrendadoras afiliadas al Programa Corporativo.
Al concluir la estancia o renta de auto, solicitar la factura correspondiente a tu servicio.
Ingresar al perfil de tu Empresa iniciando sesión en https://corporativo.clubpremier.com/login
Dirigirse a la sección de Acumulaciones Retroactivas y registra la factura ingresando el número de Cuenta Corporativa de tu Empresa para que se acrediten los Puntos Premier.
Una vez que finalice el proceso de validación, los Puntos Premier se verán reflejados en la Cuenta 6. Corporativa de la Empresa dentro de un período de 14 días hábiles después de la fecha de registro de la factura.

Recuerda que para ingresar la factura a la Cuenta Corporativa debes de ser el Representante Empresarial o Contacto Autorizado de tu Empresa.

¿Dónde pueden atender mis dudas y comentarios acerca de Club Premier Corporativo?

Vía e-mail a: [email protected]
En el sitio web: corporativo.clubpremier.com
En el Centro de Atención Telefónica Club Premier Corporativo, a los números de teléfono:
En la Ciudad de México: (55) 1519 4040
En un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. (Horario de la Ciudad de México).